|
Een IT-specialist moet niet alleen de technische kennis en ervaring in huis hebben, maar is ook in het bezit van communicatieve vaardigheden. Een IT’er voelt, bijvoorbeeld, aan waar problemen kunnen ontstaan en bedenkt oplossingen om die te voorkomen. Maar dan ben je er nog niet; deze problemen moeten snel en nauwkeurig worden gecommuniceerd met alle betrokken partijen. Op deze manier wordt de service optimaal aangepast aan de wensen van de cliënt.
|
|
